315最新规定（315最新回应）
摘要：
根据相关规定，政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果，如果需要进一步调查，应在15个工作日内反馈调查结果，在收到消费者提交桥纳的申诉书之日起60个工作... 本篇目录：
315投诉处理时间为多长
根据相关规定，政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。如果需要进一步调查，应在15个工作日内反馈调查结果。
在收到消费者提交桥纳的申诉书之日起60个工作日内（扣除检测等时间）终结调解，若是调解不成的调解终止。因此，12315受理后一般会在从提交申诉书当日算起的60个工作日内出结果。在12315投诉后，12315一般只做调解处理。
根据申诉的事实根据、相关的诉求及理由等，自收到投诉材料之日起7个工作日内作出受理或不受理的决定； 受理的消费者申诉，应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理，并在60日内终结调解。
315对临期商品的规定
工商局对临期商品规定包括：保质期大于300天，剩余保质期时长小于保质期十分之一时长，禁卖；保质期小于等于300天，剩余保质期时长小于30天，禁卖。
规定：国家工商总局制定的《食品市场分类监管制度》对“临期商品”做出消费提示的规定。
国际规定食品记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月；没有明确保质期的，保存期限不得少于二年。临期食品应当有明确的标识供消费者识别。
保质期在一年以上的食品，临近保质期为最后45天；保质期半年至1年的食品，临近保质期为最后30天；保质期半年以内的，临近保质期为最后15天。
食品临期多久的是不能销售食品临期多久不能销售具体如下：（1）保质期大于300天，剩余保质期时长小于保质期十分之一时长，禁卖；（2）保质期小于等于300天，剩余保质期时长小于30天，禁卖。
法律分析：对发现的临期残损商品应马上下架分区域封存并制作临期残损商品明细单，汇总上报给相应的商品部主管。
315怎么维护消费者权益
行政申诉申诉的定义消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
法律客观：315消费维权投诉时效：向工商行政管理机关申诉的时效。
消费者权益日活动实施方案范文1 指导思想 以“消费与安全”年主题为主线，以宣传消费政策、提供消费咨询、引导科学消费、强化社会监督、推进消费维权为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，为促进经济社会发展服务。
首先与经营者协商解决，比如消费者在购买商品的时候，如果商品的质量有问题，那么可以与经营者协商解决，这个办法维护权益最直接最方便，如果在消费的过程中出现问题，可以首先选择这个方式来解决问题。
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